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展覽場館現(xiàn)場人工服務的內(nèi)容

發(fā)布時間:2022-11-14       點擊數(shù):573

現(xiàn)場人工服務主要包括參展商和觀眾的現(xiàn)場服務。廣州建材展搭建能夠在觀眾心中建立互信并闡述產(chǎn)品內(nèi)涵的創(chuàng)意設計,才是最適合的。廣州家具展搭建根據(jù)部門工作單完成制作及準備工作,安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況,完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。展覽設計搭建既是短暫的也是永恒的---雖然展臺只能展出幾天,但是其形象卻長久地保留在客戶的頭腦中。 展示設計的重要性應不只限于空間的規(guī)劃和布置。一個好的展示設計并不需要在商業(yè)環(huán)境中具備特別的功能,但卻必須能突顯參展方所想傳遞給參觀者的訊息。因此展示設計必須能支持展示企劃的營銷目標,否則展示將只能發(fā)揮類似藝術(shù)品的功能,而不能達到營銷工具的功能。對參展商的服務包括展臺搭建和維護、公關(guān)禮儀、展廳清潔、現(xiàn)場安保等。對貿(mào)易參觀者的服務主要包括現(xiàn)場登記、導游和處理意外事故。

展臺搭建及維護服務

展覽會中,展臺制作水準的高低可以直接通過影響參觀者的關(guān)注不同程度。因此,為參展商提供一個優(yōu)質(zhì)的展臺搭建信息服務是展會旅游企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理服務的重要研究內(nèi)容。由于展會開展的時間有長有短,一些展期較長的展會中,參展商搭建的展臺由于社會各種問題原因還需要維護或維修,這要求展會企業(yè)為他們發(fā)展提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的相關(guān)法律服務。

公關(guān)禮儀服務

對于參展商或會議組織者來說,必要的禮儀服務不僅可以提升展會水平,還可以提升參展商的企業(yè)形象。 這里的禮儀服務主要包括問候和送觀眾、開(閉)幕儀式、觀眾引導、訂單維護、發(fā)放材料、禮儀人員的形象展覽和產(chǎn)品展覽、向觀眾發(fā)放紀念品等。

展會設備臨時租賃服務

展覽企業(yè)亦應備有與展覽活動有關(guān)的專業(yè)設備,例如投影機、幕布、海報架、音響及視聽設備、麥克風、鐳射筆、照明設備、多媒體設備、戶外展覽設備、辦公室套裝軟件比較設備、筆記本電腦等,配備專業(yè)操作人員。當參展商沒有事先準備,臨時需要某些設備時,為他們提供及時有效的服務。

危急事件處理

對于展覽等人數(shù)眾多、程序復雜的大型活動,展覽主辦方必須建立完善的危機事件處理機制,在危機事件發(fā)生時采取最快捷有效的措施。應急處理主要包括:在會場配置醫(yī)務人員和必要的應急醫(yī)療設施,能夠在相關(guān)事故發(fā)生時提供有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務;配備必要的消防設備和專職人員,在發(fā)生火災事故或火災隱患時,盡快提供應急服務;建立一支高素質(zhì)的安全隊伍,加強安全檢查,一旦發(fā)生盜竊,立即有效的追查和處理。

其他

展會旅游企業(yè)為客戶可以提供的現(xiàn)場管理服務除了上述問題主要研究方面以外,還有如場館清潔、觀眾的現(xiàn)場登記、現(xiàn)場保衛(wèi)及觀眾引導等方面的基本公共服務。


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